Responsabilités dans le cadre de l'offre Fully Managed

Responsabilités dans le cadre de l'offre Fully Managed chez Sergenta MediaOS. Le service Sergenta MediaOS est conçu comme une offre Fully Managed. Cela signifie que toutes les tâches opérationnelles, de la création et la vérification du contenu jusqu'à la publication finale, sont prises en charge par l'équipe de Sergenta. Grâce au tableau de bord client, vous conservez une transparence totale sur tous les processus sans avoir besoin d'effectuer d'étapes de validation manuelles. ## Répartition des rôles et processus de validation. La responsabilité opérationnelle de la qualité et de la publication des contenus incombe à Sergenta. Comme nos experts gèrent toutes les étapes en arrière-plan, la nécessité de processus de validation manuels est supprimée pour vous. Cela accélère la communication et garantit que les activités sont menées de manière continue conformément à la stratégie convenue. Vous pouvez consulter l'état actuel de tous les travaux en cours à tout moment dans la section État du service du tableau de bord client. ## Fonctionnalités et espaces de travail. Les fonctions suivantes soutiennent le processus Fully Managed : Détection des réponses : Les réponses entrantes aux courriels de prospection sont automatiquement classées par le système afin que notre équipe puisse réagir immédiatement. Pipeline et opportunités : Toutes les opportunités commerciales issues de la prospection par courriel et des demandes directes sont documentées de manière compréhensible dans la section Pipeline. Listes d'exclusion et contrôles d'envoi : Le respect des obligations légales concernant les désabonnements ainsi que le respect strict des limites d'envoi sont automatisés par le système. Prospection B2B par courriel avec séquences : Nous menons des campagnes et des séquences professionnelles. La disponibilité de cette fonction dépend du forfait choisi (outreach_enabled). Recherche d'entreprises et profil client idéal (ICP) : L'identification et la recherche des entreprises cibles sont effectuées en interne par Sergenta afin d'adresser votre groupe cible avec précision. Enrichissement des données : Pour l'enrichissement de vos contacts, nous utilisons des services spécialisés. Veuillez noter que cette fonction est actuellement limitée par des données d'accès incomplètes. ## Transparence dans le tableau de bord client. Tous les résultats des domaines de la communication, de la prospection B2B et du pipeline sont consultables à tout moment dans le tableau de bord client. Vous y trouverez toutes les activités et pourrez suivre l'avancement de vos campagnes. Si vous avez des questions sur les activités en cours ou si vous avez besoin d'aide, des interlocuteurs sont à votre disposition dans le tableau de bord client via les sections Aide, État du système et Signaler un problème. Grâce à cette structure, nous garantissons une collaboration efficace sans charge administrative supplémentaire pour votre entreprise.